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Arquivos Diários: 12/06/2017

O que é Service Design?

O que faz as pessoas escolherem uma de duas empresas de serviços quando ambos oferecem exatamente o mesmo serviço pelo mesmo preço? E o que os faz voltar sempre? Compartilhamos um breve vídeo explicando por que colocar as pessoas no cerne da experiência, abraçar a cocriação e ter uma abordagem holística. Isto é o que o […]

12/06/2017 < a href="http://hiltonmenezes.com.br/author/hilton-menezes/" title="Visualizar todas as postagens por Hilton Menezes" rel="author">Hilton Menezes Design de Serviço

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